大韩航空和韩亚航空的穆斯林特殊餐要在截止时间前，按每个航段及实际承运航司申请。不要只看KE或OZ营销航班号；保存Operated by、当地起飞时间和确认记录。
2026年8月24日复核两家航司特殊餐及代码共享官方页面。结构基准日：2026年8月14日。以当前订单与承运航司规则为准。
先固定承运航司
| 字段 | 位置 | 用途 |
|---|---|---|
| 航段 | 出发、到达、当地时间 | 中转与返程是不同装载 |
| 营销航班 | KE或OZ号码 | 票面身份 |
| 承运航班 | Operated by航司与号码 | 决定服务规则 |
| 餐食名称 | 订单显示名称 | 避免选错特殊餐 |
| 确认 | 带日期状态 | 变更后重查 |
两家航司当前条件
| 航司 | 官方名称 | 基本截止 | 渠道 |
|---|---|---|---|
| 大韩航空 | Muslim meal | 一般24小时前，代码共享48小时前 | My Trips或相关窗口 |
| 韩亚航空 | Moslem Meal | 有供餐航段24小时前 | 韩国出发预约中心，海外出发地区办事处 |
大韩航空申请步骤
进入大韩航空特殊餐页面及符合条件的My Trips订单，选择乘客、航段与特殊餐并确认。保存隐藏姓名、PNR、票号和条码后的带日期页面或邮件。
区分24小时与48小时
大韩航空公布一般至少24小时，代码共享至少48小时。短途与海外配餐站可能限制或替代，不把普通规则机械套到合作航司航段。
公开说明的边界
Muslim meal页面说明航司的餐食准备方式，但没有为每个航段展示同一第三方机构与证书号。不要添加页面未提供的普遍认证主张。
韩亚航空申请
韩亚特殊餐页面使用Moslem Meal名称，并要求在有供餐的航段至少24小时前申请。韩国出发联系预约中心，海外出发联系地区办事处，要求复述乘客、日期、起终点及餐名。
海外与升级限制
海外出发会受当地条件影响，确认只能证明当时的请求状态。官方页面还说明申请特殊餐的旅客不能申请Upgrade Standby，应在选择前了解影响。
代码共享是服务边界
韩亚代码共享说明指出OZ名称销售不代表由韩亚提供机队、服务与运输条件。结合大韩航空订票说明及订单找出实际承运航司。
每个航段单独记录
去程、中转、返程分别写当地时间、营销航班、承运航班、餐名、截止依据及确认状态。一个客服处理全部行程，也要逐段查看是否显示餐食。
行程变更后重查
时间、航班号、承运人或改签一旦变化，旧请求不再自动连接新航段。打开新订单，向新承运航司重新确认，并增加新记录而不是覆盖旧证据。
理解请求状态
- 已提交：通过渠道发出。
- 已确认：查询时在航司记录可见。
- 需复核：时间、航班或承运人改变。
- 不可用或未解决：选项被拒绝、缺失或无法确认。
确认不保证装载
确认记录不保证未来一定装载、配料、制作或机上交付，也不自动证明第三方认证。值机时可问当前航段是否仍显示，但原始申请不能拖到机场。
保护个人信息
公开笔记不写姓名、PNR、票号、邮箱、电话、护照、会员号、座位、支付、二维码或条码。不要用短PNR哈希作别名，应在本地生成无关随机代号。
机场当天
- 出门前复核各段承运人及当地时间。
- 值机时确认特殊餐状态仍可见。
- 只展示所需的脱敏确认。
- 未解决时使用可独立评估的合法备选。
过敏问题另走安全流程
宗教餐请求不能替代食物过敏安排。有过敏风险时另查航司当前专门政策、个人医疗计划及急救药，不因Muslim meal名称推断安全。
落地后切换流程
航段结束后，请求证据也结束。韩国零售食品使用清真食品核对总指南，餐馆使用分店与菜品核对，不能把机上确认套给机场商店。
中转行程示例
东京到首尔再到欧洲应写成两个航段，每段分别记录当地起飞时间、营销航班、Operated by、是否供餐和申请截止时间。首段由大韩航空承运，不代表合作航司承运的第二段采用相同渠道或餐食规则。返程也应新增独立记录，不能把去程确认复制过去。
安全计算截止时间
以出发地当地时间为基准，减去官方公布的24或48小时，并预留预约中心时差、休息日和排队时间。尽量不要压在最后一刻。订单中看不到选项时，不把客服呼叫或网页点击当成已确认，应向该航段实际承运航司核对是否接受及当前状态。
确认记录应包含什么
脱敏记录写随机行程代号、航段、当地时间、营销航班、承运航班、特殊餐正式名称、提交时间、确认时间、渠道及当前状态。同行家人要逐人查看，不能用一个乘客的显示代表全部人。公开分享前删除姓名、PNR、票号、座位和所有可扫描代码。
取消、延误与换承运人
取消后改签、航班号变化或承运航司改变都要重新申请与确认。即使只是延误，只要日期或配餐站改变，也应打开当前订单复核。机场人员的口头回复可作为带时间的沟通记录，但必须与当前航段连接，且不能描述为保证装载或第三方认证。
前往机场前的最终核对
重新打开全部航段，检查Operated by、当地起飞时间、特殊餐正式名称及当前状态。值机时指出准确航段，只询问餐食标记是否仍在当前记录。若缺失且无法解决，应切换到事先准备、符合安检与承运规则的备选。旧状态与新状态都保留，之后才能判断是改签、承运人变化还是餐食选项造成断开。
常见问题
登机后还能依赖申请吗
不能，两家航司都公布提前截止时间。
一次申请覆盖往返吗
不要假设，应逐段查看。
KE航班号一定由大韩航空承运吗
不一定，要看Operated by。