现场取货必须把已付款订单、目标活动、时段、柜台和二维码连接起来。
Weverse Shop现场取货要在同一订单内核对商品、取货日期、地点、二维码与柜台领取(相关信息核对于2026年8月24日)。
领取前制作一份订单记录
| 取货阶段 | 订单内核对 | 现场操作 |
|---|---|---|
| 选择商品 | 是否为现场取货专用商品 | 不要与普通配送商品混淆 |
| 预约取货 | 同一订单的日期、时间与地点 | 同时读取活动位置条件 |
| 准备二维码 | 每笔订单对应的官方二维码 | 按官方步骤离线保存 |
| 柜台取货 | 数量、种类与状态 | 离开前与订单逐项核对 |
付款完成不代表现场取货准备已经结束。请在同一订单里核对取货商品、日期、地点与二维码,并在离开柜台前确认数量和商品。
把订单固定为现场取货商品
分开普通配送、现场销售和On-Site Pickup Only商品,确认正确艺人商店与活动。加入购物车不代表库存、付款或取货时段已经确定。
在同一订单核对付款与时段
把支付完成、订单号、取货日期、时间、场地和柜台放在同一记录。只有预约、只有支付或拿到其他活动时段时都不要前往。
按活动读取位置或半径条件
部分活动要求在会场一定范围内购买。核对设备定位、应用权限与适用日期,不能把该半径或开售时间复制到另一场演出。
逐个订单保存官方二维码
多个订单即使选同一取货时间,也可能各有独立二维码。使用Weverse Saved QR Codes正式保存,不用截图、打印或转发替代。
不要早于取货时段进入
读取时段前禁止进入、时间内优先和迟到限制。不要认为越早越有利,确认柜台准确位置与入口,并服从拥挤时工作人员指引。
离开柜台前检查收到的商品
在现场允许范围内核对订单名、数量、选项、外观和组成,有问题立即向当天窗口提出。开封会影响退货的商品不要为了检查而过度拆开。
未取货结果只能看目标公告
错过时间后可能自动取消退款、延迟取货或失效。不能把TWS三工作日的例子复制到其他活动,要读取目标订单和公告。
保存取货后的咨询路径
柜台营业中与结束后可能使用不同换退窗口。保存订单、取货日、商品状态、照片和期限,通过Weverse Help或公告指定窗口提交同一证据记录。
完成Weverse取货前核对
演出当天指南、门票指南。只核对订单、取货地点与身份验证步骤。
订单与现场取货的官方步骤
Weverse Pickup、TWS Seoul、SEVENTEEN V8已于2026年8月24日核对,活动示例条件不复制到其他活动。只核对订单、取货地点与身份验证步骤。