旅客在韓國如何叫救護車：119通話與定位步驟

在韓國需要救護車時撥119。 先報位置，再說明發生什麼事和患者人數；不會韓語可說「통역 부탁드립니다（請安排口譯）」。若無法自行通話，把119與韓文地址給飯店、車站、餐廳或場館人員看，請他們協助。

正在發生什麼	號碼	最先提供
急病、重傷、火災或救援	119	準確位置與現場狀況
犯罪、暴力或持續威脅	112	位置與危險是否仍存在
非緊急但需要就醫	查證醫療機構	科別、收治、入口、語言支援

先讓救護車找得到患者

派遣中心無法確認地點就難以派車。打開地圖、住宿訂單、票券或收據，找韓文道路地址；沒有完整地址時，提供建築名、地鐵站與出口、路口、店名、樓層或入口。地下街與交通樞紐務必補充出口或閘口。

1. 明確說需要救護車
2. 提供韓文地址或最清楚的地標
3. 用一句話描述意識、呼吸、出血、疼痛等可觀察事實
4. 說明患者人數和大約年齡
5. 回答接線人員問題，不自行掛斷
6. 安全時讓一人在入口接應

壓力下可直接出示的韓語

繁體中文	韓語
我需要救護車	구급차가 필요합니다.
患者沒有意識	환자가 의식이 없습니다.
患者呼吸困難	환자가 숨쉬기 힘들어합니다.
有一人受傷	한 명이 다쳤습니다.
地址在這裡	주소는 여기입니다.

這些句子只供溝通，不是診斷。只說親眼看到的情況並遵從接線人員指示，不要只憑旅遊文章給藥、移動傷者或做不熟悉的處置。

派車後再準備資料

• 患者姓名與大約年齡
• 何時發生、發生什麼事
• 已知過敏與常用藥
• 既往確診疾病
• 護照或其他身分證明
• 旅平險援助電話與保單資訊
• 住宿地址與緊急聯絡人

不要為了找文件延誤119。有人同行時，才由另一人在救援已出發後整理。手機鎖定畫面不應露出完整護照號碼、金融資料或保險登入資訊。

不要先繞到飯店或保險公司

緊急時，飯店櫃檯、觀光熱線、保險公司和翻譯軟體可幫忙後續溝通，但都不是119派遣中心。若會拖延派車，直接撥119；同行者可在救援已出發後聯絡保險公司。

不要相信單一固定費用

救護運送、急診掛號、檢查、治療、翻譯與保險理賠是不同環節，本文不承諾固定價格或給付結果。就醫後保存收據、費用明細與醫療文件，再按保險公司的要求申請；生命危險不應因比價而延誤。

依狀況選下一頁

可安全自行前往但需要急診時看外國旅客韓國急診指南；需要夜間藥局時看韓國夜間藥局查詢方法；所有緊急號碼見112與119總指南。

常見問題

要先選好醫院嗎？

緊急時先撥119，由派遣與現場狀況決定下一步。只有狀況穩定並能安全自行移動時，才先確認醫院科別與收治狀態。

無法自己打電話怎麼辦？

把119、韓文地址和症狀給附近工作人員看。一人留在患者身邊，另一人在安全前提下到入口接應救護人員。

最後核對：2026年8月9日。官方來源: VISITKOREA旅客安全資訊、VISITKOREA緊急狀況. 實際處置以119接線人員指示為準。