韓国公演モバイル券・QR入場ガイド

韓国のコンサートでモバイルチケットを使う場合は、出発前に販売元の公式アプリへログインし、対象公演のチケット画面が開くか確認してください。スクリーンショットで入場できるのは、主催者がその公演について明示した場合だけです。QRコードが表示されないときは、同じ券を買い直したり非公式な画像を使ったりせず、注文番号と告知で指定された本人確認書類を持って公式窓口へ進みます。

まずチケットの受取方法を確認する

案内に書かれている方式	事前に準備するもの	思い込まないこと
販売アプリ内のモバイルチケット	正しいアカウント、最新版アプリ、表示開始時刻	購入メールの画像だけで入場できるとは限らない
公式のオフライン表示	対象公演の保存手順と表示手順	どの販売アプリでも機内モードで開けるわけではない
更新されるQRコード	アプリへのアクセス、電池、通信手段	保存したQR画像が当日も有効とは限らない
紙券への交換	交換期限、窓口、本人確認書類	モバイル券の発券後でも交換できるとは限らない
本人確認とQRの両方が必要	告知で指定された原本の本人確認書類	QRコードだけで本人確認を省略できるわけではない

方式は公演ごとに異なります。たとえば、NOL Worldの「BTS THE COMEBACK LIVE」案内では、NOL WorldアプリのiOS・AOS 2.0.0以降でオフライン保存を行い、公演当日の午前0時以降、端末をネットワークから切断した状態で表示する手順が示されています。一方、TicketlinkのN.Flying公演案内では、スマートチケットは各公演の2時間前から発券でき、紙券を希望する場合はスマートチケットを発券する前に窓口へ行く必要があります。これらは各公演の例であり、別の公演へそのまま当てはめることはできません。

前日までにスマートフォンで確認すること

購入に使ったアカウントでログインし、公演日と回次が合っているか確認する。
公式アプリをストアから更新し、もう一度チケット画面を開く。
オフライン機能が案内されている場合だけ、その公演の手順どおりに保存する。
スマートフォンとモバイルバッテリーを充電し、会場の持込規則も確認する。
本人確認に必要な原本書類をスマートフォンとは別に保管する。
会場のチケット窓口またはサポート窓口の場所と受付時間を控える。

会場でQRコードが開かないとき

入場列から外れ、安全な場所でアプリを再起動する。
端末の日時が自動設定になっているか、通信状態とログイン中のアカウントが正しいか確認する。
メールやチャットのリンクではなく、販売元アプリの予約一覧から対象公演を開く。
公式のオフライン機能がある場合は、その案内に書かれた順序で表示する。
解決しない場合は、注文番号と指定された本人確認書類を持って公式窓口へ行く。QRを「更新する」と持ちかける第三者には送らない。

スクリーンショットは公演ごとの例外

SEVENTEEN TOUR「FOLLOW」TO SEOULの公式案内では、通信混雑が予想された7月22日公演に限り、モバイルチケット画面とQRコードのスクリーンショットが認められました。これは例外が公式に告知されることを示す事例であり、韓国の公演でスクリーンショットが常に使えるという意味ではありません。対象日と主催者の最新告知を確認してください。

スマートフォンを交換・紛失した場合

公演前に端末を交換、初期化、修理する予定がある場合は、端末変更の回数制限、再ログイン、再発券の条件を販売元の案内で先に確認します。新しい端末で公式アカウントとチケットが正常に開くまで、古い端末を消去しないでください。QR画像をコピーするだけでは正式な端末移行になりません。

紛失した場合は、まず端末を遠隔ロックし、メールと販売アカウントを保護します。その後、販売元の公式サポートに公演名、注文番号、旧端末の状態を伝えて復旧方法を確認してください。注文番号、パスワード、QRコード全体をSNSや非公式の相手へ公開しないでください。

QRコードが表示されても入場を保証するわけではない

QRコードが読み込めても、予約の有効性、譲渡の可否、本人確認の通過まで保証されるわけではありません。端末変更、再発券、同行者への分配、再入場の扱いも公演ごとに異なります。最終判断は販売元と会場スタッフが行い、BeforeKoreaがチケットを発行・復旧することはできません。

韓国公演モバイル券・QR入場ガイド｜表示できない時