韓國演唱會電子票與QR碼入場：故障復原指南

在韓國看演唱會時，出發前應先登入售票方指定的官方 App，確認自己的場次與電子票畫面能正常開啟。只有主辦單位針對該場演出明確允許時，截圖才可用於入場。若 QR 碼沒有顯示，不要重複購票或使用來源不明的圖片；請帶著訂單編號與公告要求的身分證件，前往官方服務櫃台處理。

先確認電子票的領取方式

公告中的票券方式	應事先準備	不要自行假設
售票 App 內的電子票	正確帳號、最新版 App、開放時間	購票郵件中的圖片就是入場憑證
官方離線票功能	依該場演出的說明完成儲存與開啟測試	每個平台都能在飛航模式下顯示票面
動態 QR 碼	官方 App、足夠電量與可用網路	事先儲存的 QR 圖片仍會有效
換領紙本票	兌換期限、服務櫃台、身分證件	領取電子票後仍能改換紙本票
實名查驗加 QR 碼	公告指定的身分證件正本	QR 碼可以取代實名查驗

實際流程因演出而異。例如，NOL World 的「BTS THE COMEBACK LIVE」公告要求使用 iOS 或 AOS 2.0.0 以上版本的 NOL World App 儲存離線票；演出當天 00:00 起，裝置中斷網路連線後才能開啟離線票。另一份Ticketlink 的 N.Flying 演出公告說明，電子票在每場演出開始前 2 小時開放領取；若要換領紙本票，必須在領取電子票前到現場櫃台辦理，電子票一經領取便無法再換成紙本票。這些都是個別演出的規定，不能直接套用到其他場次。

出發前完成手機檢查

登入購票時使用的帳號，核對演出日期與場次。
從應用程式商店更新官方 App，再次開啟電子票畫面。
只有公告提供離線功能時，才依該場演出的步驟儲存與測試。
替手機與行動電源充電，並確認行動電源符合場館攜帶規定。
將實名查驗所需的證件正本與手機分開保管。
事先儲存現場票務櫃台或官方服務櫃台的位置與開放時間。

到入口仍無法顯示 QR 碼

先離開入場動線，在安全的位置重新啟動 App。
確認手機日期與時間為自動設定，並核對網路狀態和登入帳號。
不要從電子郵件或聊天連結進入，直接在售票 App 的訂單列表中開啟該場演出。
若公告提供離線功能，請完全依照公告中的順序開啟。
仍無法解決時，帶著訂單編號與指定身分證件前往官方服務櫃台。不要把 QR 碼傳給聲稱可以「重新整理票券」的陌生人。

截圖只適用於主辦單位明確說明的場次

SEVENTEEN TOUR「FOLLOW」TO SEOUL 的官方公告因預期現場網路壅塞，只允許 7 月 22 日場次使用電子票畫面與 QR 碼截圖。這表示主辦單位可能針對特定場次公告例外，不代表韓國演唱會普遍接受截圖。請核對自己的演出日期與最新官方公告。

更換手機或手機遺失時

如果演出前需要換機、恢復原廠設定或送修手機，應先查看售票方對裝置更換次數、重新登入與重新領票的規定。在新手機能透過官方帳號正常開啟電子票之前，不要清除舊手機。複製 QR 圖片不能取代官方的裝置移轉流程。

手機遺失後，應先遠端鎖定裝置並保護電子郵件與售票帳號，再透過售票方的官方管道申請復原。聯絡客服時說明演出名稱、訂單編號與原裝置狀態，但不要在社群平台或非官方聊天中公開密碼、完整 QR 碼或不必要的證件資訊。

QR 碼出現也不代表一定能入場

QR 碼可以顯示，不代表訂單一定有效、票券允許轉讓或實名查驗必然通過。換機、重新領票、同行票分配與再次入場的規定也可能不同。最終處理權屬於售票方與現場工作人員，BeforeKorea 無法簽發、儲存或復原電子票。