可能危及生命、病情快速恶化或无法安全自行移动时，不要继续找医院，先拨119。 情况稳定且可以安全前往时，再用官方查询寻找能够接诊的医疗机构，并在出发前电话确认。
| 情况 | 第一步 | 核实重点 |
|---|---|---|
| 重症、快速恶化、不能安全移动 | 119 | 位置、意识、呼吸、出血等 |
| 稳定且能自行前往 | E-Gen找候选并电话 | 科室、接诊、入口、语言支持 |
| 轻症但已过门诊时间 | 查询夜间门诊或药房 | 是否必须就医、是否需要处方 |
中文服务不等于现在能接急诊
医院有国际医疗中心、中文网页或曾有中文翻译，不代表夜间目标科室一定接诊。语言支持、急诊入口、科室值班和床位是不同条件。先确认医疗需要与接诊，再询问语言协助。
用E-Gen建立候选名单
- 打开E-Gen医院与药房查询
- 选择当前位置或行政区
- 查看当前营业/诊疗状态
- 保存韩文院名、道路地址和电话
- 电话说明症状类别并问对应科室是否接诊
- 确认急诊入口、挂号地点和语言帮助
E-Gen页面也提示营业信息可能变化，应电话确认。搜索结果是线索，不是保证接诊的预约。若病情在查找过程中变差，停止比较并拨119。
给挂号与医生的关键信息
- 姓名、出生日期和可联系号码
- 症状何时开始、如何变化
- 常用药、最近一次用药、过敏
- 既往诊断和手术
- 护照或其他身份证明
- 旅行保险及援助电话
- 与治疗有关的妊娠可能性等
把症状时间线和药物通用名写下来，避免只给一串国外品牌名。紧急诊疗可能先进行，但身份、付款、保险理赔的材料仍可能在之后补充。
费用、保险与翻译分别确认
挂号、检查、治疗、住院、口译、预付款和保险直付由医院与保单分别决定，不能用“外国人统一价”概括。稳定时可先问估算和付款方式；急重症不要为此延误。离院前按保险要求索取收据、费用明细、诊断或就诊材料。
不要自行判断是否适合打车
意识异常、呼吸困难、大量出血、抽搐或快速恶化时，是否适合出租车不是本文能决定的。把情况告诉119。能够自行前往时也尽量由同行者陪同，并确认急诊入口而非只看医院正门。
离院前留好后续资料
- 医生对诊断或初步判断的说明
- 药名、剂量、频次和疗程
- 哪些变化需要重新就医
- 收据和费用清单
- 检验与影像结果的取得方式
- 如需飞行或继续旅行，应向医生确认的事项
常见问题
一定要找会中文的医院吗？
语言支持很重要，但急重症先按临床需要和接诊能力处理，不要为寻找更远的中文服务延误119。
先联系旅行保险吗？
稳定时可以询问合作医院和支付流程。紧急时先求救或就医，由同行者同时联系保险公司。
最后核对：2026年8月9日。官方来源: E-Gen医院与药房查询、VISITKOREA紧急情况. 接诊科室、开放时间和语言服务请直接向医院确认。