韓國演唱會eKYC必須在活動指定售票平臺的官方全球頁面完成，並把護照讀取、臉部採集與帳號最終狀態分開核對。相機步驟結束不等於帳號已Verified。若顯示待審或拒絕，應依同一平臺目前的支援路徑處理。
官方資料複核於2026年8月24日。結構基準日：2026年8月14日。適用商品、證件、重試、費用及期限會按平臺與活動變化，請在開售前開啟目前頁面。
先區分四種狀態
| 狀態 | 含義 | 下一步 | 不能推定 |
|---|---|---|---|
| 未開始 | 帳號無完成結果 | 進入指定頁面 | 會員驗證可代替 |
| 待審 | 尚無最終決定 | 等待或官方詢問 | 重複提交會加速 |
| 拒絕 | 提交未被接受 | 讀取原因並詢問 | 可更換帳號 |
| 已驗證 | 身分門檻透過 | 檢查會員與銷售門檻 | 已出票或保證入場 |
只使用官方網域
從藝人或主辦方公告進入售票平臺，核對網域、活動商品與登入帳號。不要把護照或臉部資料提交給搜尋廣告、即時通訊聯絡人或代辦表單。短連結必須確認最終網域，出現遠端控制要求時停止。
確認商品是否要求實名
Ticketlink Global身分公告把護照驗證與標示Verified Members Only的商品連線。儲存商品名稱、標示、驗證期與帳號，但不要因此認定Ticketlink所有門票皆要求相同步驟。
準備有效護照與姓名
檢查平臺接受的護照種類、有效期、破損及照片頁。先用護照姓名核對指南比較姓、名、生日與國籍。自動讀取和實體證件不同便不要提交，也不要使用影本、過期或他人護照。
YES24目前流程的範圍
YES24 Global常見問題針對特定Verified Member Only演出說明國家選擇、外國護照與臉部辨識，並建議至少提前一至兩天完成。其一般說明接受實體外國護照，但個別演出頁仍優先。
Ticketlink目前流程的範圍
Ticketlink護照驗證指南說明有效護照、手機相機、護照掃描及臉部驗證，並提醒過期或資料不符可能失敗，一本護照不能用於另一帳號。這不代表所有韓國平臺。
拍攝前整理環境
使用穩定網路、足夠電量、更新後的瀏覽器與正確相機許可權。護照平放，避免反光、手指及保護套遮住文字或邊緣。盡量不使用公共網路或他人裝置，也不需開啟螢幕錄影與雲端同步。
提交前檢查提取欄位
若頁面顯示姓、名、生日、國籍、護照號或有效期，應逐項與實體證件比對。不要假設驗證後都能修改；部分平臺會鎖定已驗證欄位。讀取錯誤時先停止並尋找官方更正方式。
安全完成臉部步驟
使用均勻光線，按畫面指示完成動作，避免帽子、強逆光或遮臉物。不要讓第三人臉部進入畫面。生物資訊只在官方介面提供，要求在聊天軟體追加自拍或遠端操作時應拒絕。
相機結束後返回帳號
| 檢查項 | 只儲存最少紀錄 | 下一門檻 |
|---|---|---|
| 平臺 | 官方網域、商品 | 維持同一路徑 |
| 帳號 | 不含個資的別名 | 不要換ID |
| 狀態 | 未開始、待審、拒絕、已驗證 | 依狀態行動 |
| 時間 | 檢查時間、期限 | 判斷餘量 |
| 下一步 | 會員驗證或開售 | 獨立完成 |
待審時不要連續重傳
待審不是透過也不是失敗。檢視平臺公佈的處理說明、等待時間與支援入口。除非官方明確要求，不要用多個裝置或帳號反覆提交，以免產生重複紀錄或帳號鎖定。
拒絕時讀取準確原因
記錄頁面顯示的過期、反光、資料不符或證件不接受等文字，向官方客服提交活動、帳號、時間與錯誤。YES24目前FAQ對Pending或Declined狀態指向客服，而非保證可直接重試。
已驗證不等於購票完成
Verified只代表帳號透過身分門檻。粉絲會員資格、預售連線、開售時間、限購、付款及訂單確認仍未完成。返回外國人購票流程並保持同一語言路徑與帳號。
把eKYC與會員驗證分開
eKYC連線帳號與個人，粉絲驗證連線會員資格與售票帳號。活動規定先後順序時應遵循，一方成功不能替代另一方。分別儲存會員驗證期、門票開售期及各自狀態。
最小化儲存個人資料
公開筆記不得出現護照圖、號碼、臉部、地址、生日、電子郵件、條碼或客服附件。私人紀錄只保留平臺、無個資的帳號別名、狀態、時間與工單號，臨時影象依平臺條款處理。
單獨核對費用
Ticketlink目前公告提供適用eKYC商品的服務費例項，但金額可能隨商品變化。以最終訂單頁為準，分別讀取票價、平臺費、身分服務相關費用與取消條件，不複製另一活動數字。
開售當天重新確認
依序開啟帳號驗證狀態、語言路徑、會員狀態與開售時間。瀏覽器自動翻譯可能改變按鈕或狀態文字，應同時閱讀原文。已驗證狀態消失時，不要在壓力下建立新帳號。
本頁負責的邊界
本頁只解釋售票平臺的護照、臉部步驟與狀態處理，不代做生物驗證、不保證透過，也不建立通用證件清單。技術故障與資格不符應拆成兩個工單。
切換裝置前先檢視狀態
頁面卡住時，先返回帳號確認提交是否已被記錄。清除瀏覽器、重灌App、切換裝置、網路與帳號若同時進行，會失去可追蹤順序。記錄錯誤時間、裝置、瀏覽器及目前狀態，只執行官方說明要求的一項變更。
分開保管旅行證件與售票紀錄
實體護照用於旅行，但公開購票清單不應包含護照號或臉部。比起儲存完整驗證畫面，只記平臺、狀態、時間與工單號更安全。與同行者共享時只傳遞結果和下一行動，不把個人資料複製到共享雲端。
官方核對入口
目前入口：YES24 Global常見問題、Ticketlink Global身分公告、Ticketlink護照驗證指南、官方活動公告例項。不得把其中一頁範圍擴大到所有活動。